Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28/11/2025
Site : https://hunvreoupaper.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site hunvreoupaper.com par :

Hunvreoù Paper
📍 Bretagne, France
📧 contact@hunvreoupaper.com

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des CGV par le client.

2. Produits

Hunvreoù Paper propose des articles de papeterie artisanale :

  • cartes illustrées

  • affiches (A3/A4/A5)

  • stickers

  • marque-pages

  • illustrations artistiques

2.1. Description

Chaque produit est décrit avec le plus grand soin.
Les couleurs, textures et rendus peuvent varier selon les écrans, impressions et matériaux.
Ces variations ne constituent pas un défaut.

2.2. Disponibilité

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
En cas d’indisponibilité après commande :
→ un remboursement ou un échange vous sera proposé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse.

Ils ne comprennent pas les frais de livraison, affichés lors de la commande.
Hunvreoù Paper se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Commande

4.1. Processus

Pour commander, le client :

  1. Sélectionne un ou plusieurs produits

  2. Valide le panier

  3. Fournit ses informations personnelles et l’adresse de livraison

  4. Choisit un mode de paiement

  5. Confirme la commande

4.2. Confirmation

Une confirmation est envoyée par e-mail.
Hunvreoù Paper ne saurait être tenu responsable d’erreurs dans les informations transmises par le client (adresse, e-mail...).

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via les solutions intégrées par Shopify :

  • Shopify Payments

  • Carte bancaire

  • PayPal (si activé)

Hunvreoù Paper ne stocke aucune donnée bancaire.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les conditions complètes sont décrites dans la Politique de Livraison.

6.1. Zones couvertes

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • International (selon destinations)

6.2. Délais

Délais indicatifs après expédition :

  • France : 2 à 4 jours ouvrés

  • UE : 3 à 7 jours ouvrés

  • International : 5 à 15 jours ouvrés

Hunvreoù Paper ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément au Code de la consommation :
→ Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

7.1. Conditions

Le produit doit être :

  • non utilisé

  • en parfait état

  • renvoyé dans un emballage adapté

Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

7.2. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut imputable à Hunvreoù Paper.

7.3. Remboursement

Le remboursement intervient sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du produit retourné.
Le même moyen de paiement que la commande initiale sera utilisé.

8. Produits endommagés ou erreur de commande

En cas d’article endommagé ou d’erreur :
📧 contact dans les 48 heures suivant la réception
avec photos + numéro de commande.

Un renvoi ou un remboursement sera proposé.

9. Responsabilité

Hunvreoù Paper ne pourra être tenu responsable :

  • de l’usage non conforme des produits,

  • de retards liés aux transporteurs,

  • de perturbations ou indisponibilités du site,

  • de cas de force majeure (intempéries, grèves, coupures réseau…).

10. Garantie

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et la garantie contre les vices cachés.

Étant des créations artisanales, de légères variations ne constituent pas des défauts.

11. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, illustrations, designs et contenus du site sont protégés.
Ils appartiennent à Hunvreoù Paper.

Il est strictement interdit :

  • de copier, scanner ou reproduire les illustrations

  • d’en faire un usage commercial sans autorisation

  • de distribuer ou vendre nos créations sans accord écrit

Toute violation expose à des poursuites.

12. Données personnelles

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont décrites dans notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.

13. Litiges

En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Acceptation des CGV

La validation de commande implique l’acceptation totale des présentes CGV.

15. Contact

Pour toute question :
📧 contact@hunvreoupaper.com